贝索斯登顶世界首富之路
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  尽管贝索斯只当了半天全球首富,但是已经有人预测他将成为全球首位身价超过万亿美元的富豪。亚马逊的市值也在本周首次突破 5000 亿美元。

  你很难界定亚马逊现在到底属于哪一个领域的科技公司:亚马逊网站是北美最大的电子商务网站;AWS是全球最大的云计算服务平台; Kindle是全球最流行的电子书阅读器;Echo是目前最流行的智能音响。

  贝索斯创造了一个商业帝国,没有人知道它的边界在哪里。

贝索斯登顶世界首富之路

  创业遵从内心

  撑起亚马逊超过 5000 亿美元市值的,是贝索斯对科技行业敏锐的判断力和卓越的远见。

  在高中就获得全A成绩的贝索斯是班里的尖子生,很早就被普林斯顿入取。在大学时候,他曾经想成为一名理论物理学家。

  但是多年后,贝索斯在纽约从事金融领域工作,也是在那里,他萌生了创立亚马逊的念头。在 2010 年普林斯顿的一次演讲中,贝索斯说道:“当时我发现网络的使用量在以每年 23 倍的速度增长。我从未见过有哪个行业增长如此迅猛,于是我就想到建立一个网络书店,在那里人们可以选择上千万种书籍,这在现实世界里可能不会存在。我对这个想法感到兴奋。”

  那时年仅 30 岁的贝索斯刚结婚 1 年,他把自己的想法告诉妻子MacKenzie,说自己想辞职创业,不过又担心会像很多创业公司那样失败。在妻子的鼓励下,贝索斯选择追逐自己的梦想。贝索斯曾回忆道:“我从小就是一个非常有激情的发明家,躲在车库里做过各种创造发明,我的妻子认为我应该遵从内心。”

  后来贝索斯又和他的老板约在中央公园聊自己要离职的事。老板给他 48 小时做最后决定。贝索斯认为,虽然创业有风险,但是如果不去尝试可能会后悔一辈子。“最后我选择了比较不安全的途径,遵从内心,但是我对自己的选择感到骄傲。”贝索斯在自传中写道。

  亚马逊刚成立时只卖书籍,而且是贝索斯自己开着 87 年的雪佛兰Chevy Blazer把这些书籍运到邮局。在 2016 年接受Charlie Rose采访时,贝索斯说道:“我当时就在想可能有一天我们可以买得起一辆叉车。而今天的一切都已经物是人非。”

  在销售书籍后,亚马逊开始销售音乐和视频。贝索斯还让顾客来决定他们会在网上选择购买的商品的品类。贝索斯说:“我给随机抽取的 1000 名顾客发送邮件,询问他们除了书籍、音乐和视频之外,还想从网上订购什么?结果我们获得了一个超长的购物单。”

  正式这样一份购物单激发了贝索斯的新思路。他回忆道,其中有顾客提到希望在亚马逊上买到汽车的雨刮器。“这只是一个例子,人们总是便捷性驱动的,所以基本上是希望从网上买到任何生活中能够想到的东西,包括电子产品、服装等等。”贝索斯告诉Charlie Rose。

  今天人们可以在亚马逊上买到从卫生纸到杂货,从消费电子品到时尚家具等各种品类的商品。而每当推出一种新的品类时,贝索斯也不会因为缺乏专业知识而感到恐惧。他认为对于什么是好的服务并没有标准化的定义,所有的人都是在摸索中成长起来的。

  历时最长的互联网征程

  贝索斯一直都是非常罕见的混合体,他乐观,理想主义而又富有远见。亚马逊是全球最早的电商之一,经历了互联网泡沫,公司盈利一度非常困难,但市值一直在增长,一直到今天突破 5000 亿美元,实际上是互联网巨头历时最长的一次征途。

  2003 年美国科技行业还笼罩在互联网泡沫破灭后的阴影下,只有贝索斯语言互联网未来的潜力无限。“我真的认为未来的创新远远大于我们所经历的。”贝索斯在那一年的TED演讲中说道,“我们还处于非常非常早期的时代。”

  支撑亚马逊股价不断上涨的是贝索斯忠于客户的信念。他始终相信应该坚持做对顾客有用的事,而不是做与竞争对手对抗的事。为此,亚马逊也在不断预测顾客的需求。贝索斯的另一个重要商业策略是他永远考虑到公司长期的发展。“我们非常热衷于投资未来的项目,哪怕是未来5- 7 年才会看到商业前景,即使这会有风险。很多公司不会这样做。”贝索斯说道。

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