聚水潭VP金奎:电商ERP从OMS到WMS的博弈
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【亿邦动力网讯】7月27日消息在2017思路企业电子商务服务大会上,聚水潭VP金奎发表了公开演讲。他表示,仓储管理系统能够解决什么问题呢?首先他认为仓储管理系统最重要的就是解决商品流的问题,同时也要解决人的问题甚至于解决场的问题。

聚水潭VP金奎:电商ERP从OMS到WMS的博弈

(聚水潭VP金奎)

由思路网主办,亿邦动力网协办的2017思路企业电子商务服务大会于2017年7月27日—7月28日在上海举办。会议邀请到众多企业大佬,优秀服务商代表及业内专业人士同台论道,共话电商。

本届大会以电商服务为主线,主题为“渡”,破迷开悟,由此到彼,方得渡。今天所处的阶段,是大批企业需要进行数字化武装和改造的阶段,可理解为渡河,传统经济形态就是所处的此岸,数字经济形态就是需要前往的彼岸。在这一渡河过程中,有一个角色不可或缺且非常重要,TA就是服务商,他们可以被理解为企业的摆渡人,因为基因决定,绝大部分企业只有依靠一批批优秀的服务商,才能被渡到彼岸。

温馨提示:本文为速记初审稿,保证现场嘉宾原意,未经删节,或存纰漏,敬请谅解。

以下是演讲实录:

金奎:聚水潭是做ERP的,刚才听到他们在聊柔性供应链问题,我做电商好多年,可能我认为我在这方面有一点发言权,我回答一下主持人刚才的问题。我认为你们说的柔性供应链模式严格意义上无法实现,我可以告诉大家杭州女装在柔性供应链的模式,非常好的利用了共享经济的模式,他们做了一个非常好的社会化分工。我认识很多女装去年销售额都在四五亿以上,非常好的利用了社会化的分工。下面有一帮买手帮他挑款,一礼拜上新两次,一天两天就可以知道这个产品卖的好不好,如果卖的好马上就生产,而且有很多家工厂一起配合,通过社会化分工来实现柔性供应链的。所以一个工厂认为我有一千多个员工、有几千万机器、几百个买手,你是做不到柔性供应链的。一百个人能够跟杭州档口几万家买手比拼吗?你肯定做不到。

柔性供应链我今天还能够听到我是挺吃惊的,因为麦包包在2008年、2009年的时候开始提M2C包括2013年很多人讲柔性供应链,2015年之后就很少有人提柔性供应链了,为什么?因为他们都高高在上,他们其实并不知道最前端的企业发生了什么样的状况。这是我刚才对主持人的回答,这是我自己的看法,有空的时候可以跟您多探讨供应链方面的事情,因为我们的系统后面也会整合到很多协同供应链的内容。

今天我就讲电商ERP,从OMS到WMS变化的过程。在这之前我要先讲一个小故事,我好多年前去义乌跟他们讲运营的时候,讲完以后义乌的老板都会说你讲的很对,你讲的那些东西他就认为你讲的有道理,因为我们讲营销层面的事情。讲完以后他说刷单怎么刷?非常简单,刷单可以带来流量还有人刷单一年挣两千万的,那个时候他需要的是在流量红利期的时候,我只要把流量搞进来今天就能卖的好,明天就能发财,今天骑自行车明天就可以开上奔驰,他用这个方式解决了。但是到今年或者说到去年的时候,你可以看到流量红利减少了,广告成本已经非常高了。我第一次在淘宝做广告的时候到现在做淘宝广告的话成本估计翻了20倍,这个很恐怖,现在ROI能做到1:0.9、1:1,成本已经涨到这个程度了。在这个情况下,其实企业的内部管理信息化建设成了非常重要的一环,因为做电商很多都是草根做出来的,所以管理水平相对来说比较弱一些,信息化管理就成了当下的重中之重。现在在后端成了非常关键一环,义乌有很多企业做小百货的是我们的客户,我们用WMS进行系统换管理以后再加上自己的管理理念接上去一年可以给他省四百万到五百万。

原来第一波客户是非常简单的,我们跟他说我管的牛,他不相信,那你省下来的钱给我一半好不好?他说OK,后来发现我省下来一半的钱买任何一个系统都够了,买美国的SAP都可以了,后来我们就提出了按订单收费的模式。

ERP定义其实原来的ERP是要解决信息流、商品流、财务流,传统的ERP至少要解决这三个问题。但是其实OMS目前来讲电商的ERP多数都是OMS包括现在的网店管家、旺店通等等,其实就简简单单的解决了信息流的问题,实际上根本没有解决后端管理的问题。现在其实对商品流管理尤为重要,这个就是WMS的模块,订单管理其实是非常简单的就解决这些问题,营销规则、订单审核等等。这个就是所谓的OMS端,这个有一个问题,你如果说只对订单进行管理势必会造成后端库存极段的不精准,库存不精准有一个什么概念呢?我们跟客户聊说你觉得你的库存有多少件?他说十万件,后来盘出来是40万件,一拍大腿说我这几年生意越做越大,钱好像越挣越少,我不知道钱在哪里了。那就在库存里面,做服装的库存就成了他最大的成本。

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